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Herzlich willkommen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum

ULTRA Energie Produkte GmbH
Tübinger Straße 47
72127 Kusterdingen
Geschäftsführung:
Andrea Reichenauer-Feil
UST ID: DE 23 75 21 776
Amtsgericht Reutlingen HRB 3308

1. Allgemeines - Geltung

  • 1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ULTRA Energie Produkte GmbH gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.
  • 1.2 Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die hierbei in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
  • 1.3 Verbraucher im Sinne der Geschäftsbeziehungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen hierbei eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  • 1.4 Kunden im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Unternehmer als auch Verbraucher.

2. Vertragsschluss / Widerruf

  • 2.1 Das Angebot ist freibleibend. Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
  • 2.2 Mit seiner Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
  • 2.3 Bestellt der Verbraucher auf elektronischem Weg, wird ULTRA Energie Produkte GmbH ihn unverzüglich über den Zugang der Bestellung in Kenntnis setzen. Die Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
  • 2.4 Der Vertrag zwischen dem Kunden und ULTRA Energie Produkte GmbH kommt mit der schriftlichen Annahme des Vertragsangebots des Kunden durch ULTRA Energie Produkte GmbH oder mit Zugang der bestellten Ware beim Kunden zustande.

3. Rückgabebelehrung

  • 3.1 Rückgaberecht Der Verbraucher hat das Recht, seine auf den Abschluß des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf erfolgt durch Rücksendung der Ware. Sie können die Rückgabe durch ein schriftliches Rücknahmeverlangen – z.B. per Brief, Fax oder E-Mail – nur bei nicht versandfähiger Ware erklären. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, der gelieferten Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Versandkosten werden nur bei Fehl- oder Mangellieferungen von ULTRA Energie Produkte GmbH erstattet. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: ULTRA Energie Produkte GmbH, Tübingerstraße 47, 72127 Kusterdingen. Ein Rückgaberecht des Verbrauchers besteht nicht bei allen Verbrauchsgegenständen (z.B. Nahrungsmittel) und bei beschädigter, abgenutzter oder entsiegelter Ware. Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Weg bestellt, wird der Vertragstext von ULTRA Energie Produkte GmbH gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.
  • 3.2 Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfls. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangen werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

4. Reklamation / Umtausch / Rückgabe

  • 4.1 Richten Sie Ihre Anfragen und Reklamationen an ULTRA Energie Produkte GmbH, Tübingerstraße 47, 72127 Kusterdingen.
  • 4.2 Waren, die Sie per Paket bekommen haben und zurück senden möchten, legen Sie einfach in den original ULTRA Energie Produkte GmbH Karton. Senden Sie den Karton frei an ULTRA Energie Produkte GmbH zurück. Unfreie Ware wird nicht angenommen. Ggf. erstatten wir das Porto zurück.
  • 4.3 Wenn Sie Waren umtauschen möchten, wenden Sie sich vorab an ULTRA Energie Produkte GmbH.

5. Ersatzlieferung

  • Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Selbstverständlich gilt für diese Ware das 14-tägige Rückgaberecht. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung.

6. Lieferung / Eigentumsvorbehalt / Mängelrügen

  • 6.1 Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung über DHL.
  • 6.2 Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft.
  • 6.3 Liefertermine sind unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Belieferung durch Zulieferer.
  • 6.4 Die gelieferten Sachen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der mit der Lieferung übersandten Rechnung Eigentum von ULTRA Energie Produkte GmbH. Auch die Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises über. Zur Weiterveräußerung der gelieferten Sachen ist der Kunde bis zum vollständigen Ausgleich der Rechnung aus diesem Vertragsverhältnis nicht berechtigt.
  • 6.5 Ist ULTRA Energie Produkte GmbH zur Lieferung der bestellten Sachen aus Gründen, die ULTRA Energie Produkte GmbH nicht zu vertreten hat, insbesondere in Fällen höherer Gewalt, namentlich bei Streik oder Aussperrung, nicht in der Lage, ist vom Kunden eine angemessene Nachfrist zu gewähren. Nach fruchtlosem Ablauf der Nachfrist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. § 323 Abs. 2 BGB bleibt unberührt. Ersatz des Verzugsschadens kann im Falle eines fahrlässigen Verschuldens von ULTRA Energie Produkte GmbH höchstens bis zur Höhe des Bestellwertes verlangt werden.
  • 6.6 Mängelrügen wegen Transportschäden oder Unvollständigkeit der Lieferung sind unverzüglich, spätestens aber innerhalb von acht Tagen, gerechnet von dem Tag der Auslieferung an den Kunde, schriftlich gegenüber ULTRA Energie Produkte GmbH zu erheben.

7. Zahlungsbedingungen / Versandkosten

  • 7.1 Der Rechnungsbetrag ist 10 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzüge fällig. Bei Zahlungsverzug ist ULTRA Energie Produkte GmbH berechtigt, den Bezug weiterer Leistungen von ULTRA Energie Produkte GmbH zu sperren. Der Unternehmer hat während des Verzuges die Geldschuld in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Verbraucher hat während des Verzuges die Geldschuld in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
  • 7.2 Die Versandpauschale für Deutschland für einen Bestellwert bis 25,- Euro beträgt 5,- Euro. Ab einem Bestellwert ab 25,- Euro ist die Lieferung nach Deutschland versandkostenfrei.
  • 7.3 Für alle anderen EU-Länder beträgt die Versandkostenpauschale 8,- Euro.

8. Gültigkeit der Preise / Umsatzsteuer

  • Die im Internet genannten Preise enthalten die jeweils gesetzlichen Mehrwert und Umsatzsteuer. Änderungen sind vorbehalten.

9. Datenschutz, Vertraulichkeit

  • 9.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an mit uns verbundene Unternehmen weitergegeben. Der weiteren Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecke können Sie jederzeit durch Mitteilung an ULTRA Energie Produkte GmbH widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unserer Broschüre unverzüglich einstellen.
  • 9.2 Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.

10. Gewährleistung und Haftung

  • 10.1 Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellerfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber ULTRA Energie Produkte GmbH oder dem Mitarbeiter des Transportunternehmns, das die Artikel anliefert. ULTRA Energie Produkte GmbH haftet insoweit nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht bei Personenschäden oder Ansprüchen aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz.
  • 10.2 Bei Fehler, die die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, kann der Kunden als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Ansprüche wegen offensichtlicher Mängel sind ausgeschlossen, wenn sie ULTRA Energie Produkte GmbH nicht innerhalb von 10 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich oder in Textform angezeigt werden. ULTRA Energie Produkte GmbH ist berechtigt, die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Liefert ULTRA Energie Produkte GmbH zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so ist der Kunde zur Rückgewähr der mangelhaften Sache verpflichtet.
  • 10.3 Scheitert eine Nachbesserung trotz zweimaligen Versuches, hat der Kunde das Recht, die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Wahlweise kann der Kunde die Herabsetzung des Preises der Ware verlangen. Dieses Recht ist mit einer Ausschlussfrist von einem Monat, beginnend mit dem Zeitpunkt des letzten fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchs, gegenüber ULTRA Energie Produkte GmbH schriftlich auszuüben. Bei nur geringfügigen Mängeln ist der Rücktritt ausgeschlossen.
  • 10.4 Die Haftung wegen Mangelfolgeschäden ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist, ausgeschlossen und im Höchstfalle auf den Kaufpreis beschränkt.
  • 10.5 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr beginnend mit dem Tag der Ablieferung der Ware. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beginnend mit der Ablieferung der Ware.
  • 10.6 Den Zeitpunkt des Gewährleistungsbeginns weisen Sie durch einen Kaufbeleg nach (Kassenzettel, Rechnung, Frachtbrief, Lieferschein, u.a.). Bewahren Sie diese Unterlagen sorgfältig auf.
  • 10.7 Schadensersatzansprüche, die nicht auf einer vorsätzlichen und/oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung von ULTRA Energie Produkte GmbH oder seinen Mitarbeitern beruhen, sind ausgeschlossen. Gleiches gilt für Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Soweit ein Schaden auf Verzug oder Unmöglichkeit beruht und ULTRA Energie Produkte GmbH oder seine Mitarbeiter kein grobes Verschulden trifft, wird nur der Ersatz des unmittelbaren Schadens geschuldet.
  • 10.8 Soweit die Haftung von ULTRA Energie Produkte GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von ULTRA Energie Produkte GmbH.

11. allsani Treuepunkte Programm - Teilnahmebedingungen
Das allsani Treuepunkte Programm richtet sich an registrierte allsani Kunden mit einem Kundenkonto und gilt nur für direkte Online-Bestellungen auf allsani.com. Telefonische oder anders getätigte Bestellungen können aus technischen Gründen leider nicht vergütet werden.

11.1. Erhalt und Verwendung von allsani Treuepunkten
Bei allsani bekommen Sie für verschiedenste Aktivitäten allsani Treuepunkte gut geschrieben. So erhalten Sie für jeden vollen umgesetzten 1 Euro Betrag 1 allsani Treuepunkt gutgeschrieben. Außerdem können Sie für erfolgreiche über unsere im Shop angebotenen Möglichkeiten generierte Weiterempfehlungen (Sie empfehlen einem Bekannten allsani und dieser kauft darauf hin bei allsani), für Ihre Registrierung bei allsani sowie für Ihre Anmeldung im Newsletter allsani Treuepunkte erhalten.
Bei Bestellungen werden Ihnen die Treuepunkte nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung (nach dem Ende der Widerrufsfrist) auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bei Rechnungszahlern erfolgt die Gutschrift nach dem Ende der Widerrufsfrist bzw. nach Überweisungseingang. Bei verspäteter Zahlung oder Warenrücksendung entfallen die Treuepunkte.
Bitte beachten Sie, dass allsani Treuepunkte evtl. nicht sofort zur Verfügung stehen. Wie lang Ihre allsani Treuepunkte noch gültig sind, können Sie jederzeit unter "Mein Konto", "Meine Treuepunkte" sich anzeigen lassen.
Generell können Sie allsani Treuepunkte bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden. Verwenden Sie dazu einfach das Aktionsfeld „Treuepunkte“ im Warenkorb.

Bitte beachten Sie:
  • dass die Treuepunkte und der erstellte Gutschein nach 6 Monaten verfallen.
  • dass allsani Treuepunkte erst ab einem Mindestbestellwert von 20,00 € eingelöst werden können.

11.2. Wert eines allsani Treuepunktes
Ein allsani Treuepunkt entspricht einem Wert von 1 Euro Cent.

11.3. Geltendmachung
Gesammelte allsani Treuepunkte können nur ab einem Mindestbestellwert von 20,- € als Warenrabatt eingelöst werden und nicht anderweitig geltend gemacht werden. allsani hat zudem das Recht das Treuepunkteprogramm ohne weitere Angabe von Gründen einzustellen sowie einzelnen Anwendern Treuepunkte hinzuzufügen oder auch zu entfernen. allsani Treuepunkte sind nicht übertragbar.

Sollten Sie noch Fragen haben, so steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.

11.4. Einsicht
Ihre allsani Treuepunkte können Sie jederzeit nach Ihrer Registrierung unter „Mein Konto“ einsehen.

12. Schlussbestimmungen

  • 12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. 11.2 Gerichtsstand ist Tübingen

13. Anbieterkennzeichnung

ULTRA Energie Produkte GmbH
Tübinger Straße 47
72127 Kusterdingen
Geschäftsführung:
Andrea Reichenauer-Feil
UST ID: DE 23 75 21 776
Amtsgericht Reutlingen HRB 3308